Телефон швидкої медичної допомоги – 103 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних)
Як визначити, чи потрібна екстрена допомога?
Згідно Правил виклику бригад швидкої медичної допомоги, підставою для виклику швидкої або звернення до підрозділу швидкої медичної допомоги може бути:
- судоми, нудота через головний біль;
- втрата свідомості, запаморочення;
- розлади дихання;
- блювота кров’ю, кровотечі;
- важкі травми (опіки, переломи, тощо);
- ушкодження при надзвичайних ситуаціях;
- отруєння та укуси тварин і комах;
- порушення перебігу вагітності;
- ураження струмом, теплові удари, асфіксії, тощо;
- гострий біль у грудях, животі;
- гострі психічні розлади, тощо.
Також карета швидкої допомоги потрібна у випадках, коли необхідна госпіталізація за викликом лікаря (транспортування пацієнтів з інфекційними захворюваннями за показаннями, необхідність у носилковому транспорті, тощо). У випадку, коли виклик карети швидкої не потрібен, диспетчер надасть потрібну інформацію та порадить, куди варто звернутись. В разі виникнення одного чи ряду порушень самопочуття, пацієнт може самостійно дістатися відділення екстреної допомоги та\або зателефонувати на станцію швидкої допомоги та порадитись та\або залишити виклик, залежно від обставин.
Хто може скористатися екстреною медичною допомогою?
Медична допомога бригадами швидкої медичної допомоги надає допомогу дорослим і дітям, без обмежень відповідно до місця реєстрації та проживання, безоплатно та цілодобово. Таким чином, незалежно від того, чи здійснює виклик одесит, людина без реєстрації чи іноземець – швидка повинна надати повний обсяг необхідної допомоги, згідно чинних нормативів.
Чи можлива відмова у наданні допомоги бригадою швидкої допомоги?
Якщо диспетчер згідно наданої інформації вивляє невідповідність підстав для виклику швидкої, має право відмовити в прийомі виклику та надасть рекомендації щодо звернення у відповідні заклади. Станція невідкладної допомоги не направляє бригаду, але реєструє звернення та може надати інформацію щодо подальших дій у таких випадках:
- зняття абстинентного синдрому;
- видача довідок та рецептів;
- видалення кліщів;
- надання стоматологічної допомоги;
- виконання планових призначень;
- зняття больового синдрому;
- транспортування трупів, тощо.
Також важливим аспектом є фактична можливість надання допомоги. Так, наприклад:
- у випадках агресивної поведінки пацієнта чи інших осіб, що заважають надавати медичну допомогу, бригада швидкої буде працювати лише в присутності правоохоронних органів;
- у випадках, якщо пацієнт недоступний для надання допомоги (в разі, коли людина знаходиться в озері, на будівельному майданчику чи в іншому місці без прямого доступу), спочатку повинна бути проведена робота аварійно-рятувальними службами чи працівниками правоохоронних органів;
- станція не несе відповідальності у разі неспроможності надати допомогу у зв’язку з неможливістю потрапити до потерпілого (невірна адреса, відсутній показчик на домі, несправний домофон, тощо).
Чи може медична допомога надаватися без згоди пацієнта?
Екстрена медична допомога без згоди пацієнта дозволена тільки у випадках загрози його життю та здоров’ю у разі нездатності його адекватно оцінювати ситуацію.
Пацієнт, який страждає на психічний розлад, може бути госпіталізований в психіатричний заклад без його усвідомленої згоди (або без згоди його законного представника) у випадку, коли є показання для лікування в стаціонарних умовах або при встановленні важкого психічного розладу, внаслідок чого пацієнт:
- вчиняє чи виявляє реальні наміри вчинити дії, що загрожують життю і здоров’ю самого пацієнта, оточуючих чи інших осіб;
- неспроможний самостійно задовольняти свої основні життєві потреби на рівні, який забезпечує його життєдіяльність;
- може завдати значної шкоди своєму здоров’ю у зв’язку з погіршенням психічного стану в разі ненадання йому психіатричної допомоги.